Την ίδρυση της νέας Αρχής εποπτείας της αγοράς και προστασίας του καταναλωτή ανακοίνωσε την Τετάρτη 28 Μαΐου ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης στη συνεδρίαση του υπουργικού συμβουλίου, ενώ ο υπουργός Ανάπτυξης Τάκης Θεοδωρικάκος παρουσίασε τις λεπτομέρειες της.
«Θα λειτουργεί παράλληλα με την Αρχή Ανταγωνισμού, θα πλαισιώνεται από υφιστάμενα στελέχη του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της Γενικής Διεύθυνσης Αγοράς, της ΔΙΜΕΑ, η οποία έχει κάνει μια σημαντική δουλειά» ανέφερε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης.
Από την πλευρά του, ο υπουργός Ανάπτυξης Τάκης Θεοδωρικάκος κατά την παρέμβαση του στο πλαίσιο της ψήφισης του αναπτυξιακού νόμου στη Βουλή υποστήριξε: «Θέλουμε, μέσα από αυτή τη μεταρρύθμιση, να δημιουργήσουμε μια νέα ισχυρή αρχή, εξοπλισμένη με ισχυρά ψηφιακά μέσα, με σύγχρονο δυναμικό, αξιοποιώντας το δυναμικό του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και του ελεγκτικού τού Υπουργείου Ανάπτυξης, που κυρίως είναι η ΔΙΜΕΑ, αλλά και άλλους ελεγκτικούς μηχανισμούς, στον πλαίσιο του Υπουργείου Ανάπτυξης».
Σύμφωνα με όσα έχουν γίνει γνωστά η Νέα Ανεξάρτητη Αρχή Εποπτείας της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή θα προσομοιάζει με αντίστοιχες αρχές ευρωπαϊκών κρατών –όπως η Δανία και η Ιταλία- και κυρίως με τη Σουηδική Αρχή Προστασίας του Καταναλωτή.
Ένα επιτυχημένο μοντέλο με αρμοδιότητες: την εποπτεία της αγοράς, την προώθηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών, την αντιμετώπιση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, την επίλυση διαφορών, τη συμβουλευτική υποστήριξη και την προστασία των εύθραυστων (ηλικιωμένων, άτομα με αναπηρίες κοκ) καταναλωτών.
Ο στόχος της συγκεκριμένης Αρχής
Στόχος της συγκεκριμένης Αρχής είναι ο έλεγχος και η εποπτεία της αγοράς στο πεδίο γενικότερου ενδιαφέροντος, η προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών, η υποστήριξη της οργάνωσής τους σε ενώσεις καταναλωτών και της ακρόασής τους σε θέματα που τους αφορούν, η διαμόρφωση υγιούς καταναλωτικής συνείδησης και προτύπων ορθής καταναλωτικής συμπεριφοράς.
Αυστηρή εφαρμογή της νομοθεσίας
Εξαπλασιάστηκαν τα ανώτατα όρια προστίμων.
Εντάθηκαν οι έλεγχοι από τις αρμόδιες υπηρεσίες.
Ενισχύθηκε η ΔΙΜΕΑ με επιπλέον προσωπικό (συν 30 άτομα).
Ενισχύθηκε η Επιτροπή Ανταγωνισμού με όλα τα απαραίτητα μέσα (ξεκίνησε η διαδικασία 50 προσλήψεων).
Τέθηκε σε λειτουργία η Εθνική Επιτροπή για την Εφοδιαστική Αλυσίδα.
Συνεχείς επαφές με τους παραγωγικούς φορείς.
Αλληλοκάλυψη υπηρεσιών και αρμοδιοτήτων
Σήμερα υπάρχει μια σοβαρή πανσπερμία αλλά και αλληλοκάλυψη υπηρεσιών και αρμοδιοτήτων με αποτέλεσμα η προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή να τίθεται εν αμφιβόλω με ταυτόχρονη διατήρηση καταχρηστικών συμπεριφορών εις βάρος του.
Ενδεικτικά μπορεί να αναφερθεί η ύπαρξη δύο σημείων για την υποδοχή καταγγελιών με την λειτουργία δύο διαφορετικών τηλεφωνικών κέντρων, ενώ οι πολίτες δεν γνωρίζουν ποιες αρμοδιότητες έχει ο κάθε φορέας που δέχεται τις καταγγελίες.
Πολυδιάσπαση Προσωπικού
Γενική Γραμματείας Εμπορίου (ελεγκτές): 20 άτομα.
ΔΙΜΕΑ: Σύνολο προσωπικού 117 άτομα – Στους ελέγχους συμμετέχουν 47.
Συνήγορος του Καταναλωτή: 50 οργανικές θέσεις (35 καλυμμένες και 15 κενές).
Βέλτιστες πρακτικές
Σε αυτήν την πρόκληση η Κυβέρνηση απαντά κάνοντας χρήση και των καλών ευρωπαϊκών πρακτικών, αλλά και της θετικής εμπειρίας της Κυβέρνησής μας, καθώς η νέα Αρχή θα δημιουργηθεί με βάση το πρότυπο της ΑΑΔΕ. Είναι απολύτως σαφές ότι η νομοθετική πρωτοβουλία για κάθε θέμα ρύθμισης παραμένει στο υπουργείο Ανάπτυξης.
Υπουργείο Ανάπτυξης: Η δομή της νέας Αρχής
Παράλληλα, στο υπουργικό συμβούλιο παρουσιάστηκε η δομή της νέας Αρχής, με τα όργανα διοίκησης να είναι ο Διοικητής και τρείς (3) Υποδιοικητές, πλήρους και αποκλειστικής απασχόλησης με 5ετή θητεία.
Ο επικεφαλής της Αρχής, είναι υπεύθυνος για τη στρατηγική, τη διοίκηση και τη συνολική λειτουργία της, ενώ οι αρμοδιότητες του είναι η διεύθυνση της λειτουργίας της Αρχής, στρατηγικός σχεδιασμός, εποπτεία, έγκριση κανονισμών, εκπροσώπηση Αρχής στο Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς (Ε.Σ.Κ.Α.), εν γένει εκπροσώπηση Αρχής.
Υπουργείο Ανάπτυξης: Το νέο app για τις καταγγελίες των καταναλωτών
Παράλληλα, το υπουργείο Ανάπτυξης προχωράει στην αναβάθμιση του kataggelies.mindev.gov.gr με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
1)Δημιουργία application στο κινητό τηλέφωνο των καταναλωτών.
2)Υποβολή καταγγελιών με φωτογραφίες και βίντεο που φέρουν αντικειμενική χρονοσήμανση και γεωεντοπισμό έτσι ώστε να μπορούν να αξιοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία για την επιβολή κυρώσεων αγορανομικής και καταναλωτικής νομοθεσίας.
3)Δυνατότητα χρήσης του εργαλείου και από τους ελεγκτές με σκοπό την τεκμηρίωση των εκθέσεων ελέγχου με πρόσθετα στοιχεία.
4)Η εφαρμογή αναμένεται να είναι έτοιμη για πιλοτική εφαρμογή το Σεπτέμβριο 2025.
Πέθανε ο θρυλικός κιθαρίστας και παραγωγός της ροκ, Ρικ Ντέριντζερ
ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ ΣΑΣ"