Black Friday και Cyber Monday 2025: Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές για ασφαλείς αγορές

Με αγωνία περιμένουν οι καταναλωτές την Black Friday και την Cyber Monday 2025 ώστε πραγματοποιήσουν τις αγορές τους καθώς προβλέπονται εκτεταμένες εκπτώσεις σε πολλά προϊόντα.

Σε ενημερωτικό δελτίο υπενθυμίζεται από τον Συνήγορο του Καταναλωτή τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές ώστε να προβούν σε συμφέρουσες και ασφαλείς αγορές κατά τη διάρκεια των φετινών εκπτώσεων της Black Friday και της Cyber Monday.

Black Friday: Οι οδηγίες του Συνηγόρου του Καταναλωτή

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας υπενθυμίζουν ότι στόχος δεν είναι μόνο οι συμφέρουσες τιμές αλλά και οι ασφαλείς και έξυπνες αγορές. Με τις μεγάλες εκπτώσεις να προσελκύουν καταναλωτές όλων των ηλικιών, οι ειδικοί δίνουν πρακτικές συμβουλές:

Έλεγχος διαθεσιμότητας προϊόντων: Πολύ χαμηλές τιμές μπορεί να συνεπάγονται μεγάλη καθυστέρηση στην παράδοση.

Επιβεβαίωση πραγματικής έκπτωσης: Υπάρχουν online εργαλεία που εμφανίζουν την ιστορική εξέλιξη των τιμών. Η σύγκριση πριν και μετά την έκπτωση είναι κρίσιμη.

Ασφαλείς τρόποι πληρωμής: Προτιμάται αντικαταβολή ή ηλεκτρονική πληρωμή με δυνατότητα αμφισβήτησης συναλλαγής. Αποφεύγεται η πλήρης εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν την παραλαβή.

Έλεγχος στοιχείων εμπόρου: Σε ηλεκτρονικές αγορές πρέπει να αναγράφονται πλήρη στοιχεία ταυτότητας (επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, αριθμός ΓΕΜΗ).

Συνυπολογισμός πρόσθετων εξόδων: Μεταφορικά, ασφάλιστρα ή κόστος αντικαταβολής επηρεάζουν την τελική τιμή.

Έλεγχος προϊόντος με την παραλαβή: Τυχόν εμφανείς φθορές πρέπει να δηλώνονται εντός 3 ημερών στην εταιρεία ταχυμεταφοράς, ενώ συστήνεται άμεση επικοινωνία και με το κατάστημα.

Γνώση δικαιωμάτων: Υπαναχώρηση, επιστροφή προϊόντων και εγγύηση για ελαττωματικά προϊόντα αποτελούν νομικά κατοχυρωμένα δικαιώματα.

Αποφυγή υπερβολικά χαμηλών τιμών: Ειδικά όταν διαφημίζονται μόνο σε social media, καθώς συχνά υποκρύπτουν κινδύνους εξαπάτησης.

Αγορές από τρίτες χώρες: Η παραγγελία από εκτός ΕΕ ενδέχεται να επιβαρυνθεί με υψηλά έξοδα εκτελωνισμού.

Προτίμηση σε επιχειρήσεις που δέχονται εξωδικαστική επίλυση διαφορών: Η διαδικασία προσφέρει ασφάλεια και ενισχύει τα δικαιώματα του καταναλωτή.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή τονίζει ότι οι καταναλωτές δεν πρέπει να προχωρούν σε βεβιασμένες αγορές μόνο λόγω χαμηλών τιμών, αλλά να λαμβάνουν υπόψη τις πραγματικές ανάγκες και τις οικονομικές δυνατότητές τους.