Μια απίστευτη αλλά και εξοργιστική εμπειρία είχε ένας καταναλωτής, ο οποίος επικοινώνησε με το DEBATER για να καταγγείλει αυτό που του συνέβη: παρήγγειλε διαδικτυακά σαμπουάν για τα μαλλιά, αλλά όταν παρέλαβε το πακέτο, βρήκε μέσα… μόνο ένα άδειο κουτί!
Ο ίδιος περιγράφει:
«Έκανα την παραγγελία από ένα φαινομενικά κανονικό ηλεκτρονικό κατάστημα. Το site έδειχνε επαγγελματικό, με προσφορές, φωτογραφίες προϊόντων και τρόπους πληρωμής μέσω κάρτας. Όταν ήρθε το πακέτο, ένιωσα αμέσως κάτι περίεργο – ήταν πολύ ελαφρύ. Το άνοιξα και είδα απλώς ένα άδειο χαρτονένιο κουτί, χωρίς το σαμπουάν ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο.»
Αμέσως προσπάθησε να επικοινωνήσει με την εταιρεία, είτε μέσω email είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο site. Ωστόσο, δεν έλαβε ποτέ απάντηση.
«Όταν ζήτησα τα χρήματά μου πίσω, δεν μου απάντησαν ποτέ. Δεν υπήρχε καν τηλέφωνο επικοινωνίας, μόνο ένα email που δεν απαντούσαν. Νιώθω πως με κορόιδεψαν. Μεγάλη προσοχή στα σάιτ, μην την πατήσουν και άλλοι όπως εγώ», τονίζει με απογοήτευση.
Η καταγγελία αυτή έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά από παρόμοια περιστατικά που παρατηρούνται τον τελευταίο καιρό, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στις online αγορές. Δυστυχώς, δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου «μαϊμού» e-shops εξαπατούν τον κόσμο, αποσπώντας χρήματα χωρίς να στέλνουν ποτέ το προϊόν – ή στέλνοντας άδεια κουτιά, όπως συνέβη εδώ.
Τι να προσέχετε πριν κάνετε online αγορές:
• Ελέγξτε αν το e-shop έχει φυσική έδρα, ΑΦΜ και στοιχεία επικοινωνίας.
• Ψάξτε για αξιολογήσεις ή κριτικές άλλων πελατών.
• Αποφύγετε αγορές από σάιτ που έχουν μόνο πληρωμή με κάρτα και δεν προσφέρουν αντικαταβολή ή PayPal.
• Δώστε προσοχή σε τιμές που φαίνονται “πολύ καλές για να είναι αληθινές”.
Το DEBATER συνεχίζει να παρακολουθεί το ζήτημα και καλεί όποιον έχει πέσει θύμα παρόμοιας απάτης να επικοινωνήσει, ώστε να δημοσιοποιούνται τέτοιες περιπτώσεις και να προστατευθούν περισσότεροι καταναλωτές.
Δείτε την εικόνα του άδειου κουτιού όπως μας την έστειλε ο καταγγέλλων:
Έριξαν γκαζάκια έξω από έκθεση μεταχειρισμένων οχημάτων στην Κηφισιά – Κάηκε ολοσχερώς ένα ΙΧ
Σκύλος μπήκε στις γραμμές του προαστιακού – Η καθυστέρηση και ο ευσυνείδητος οδηγός (Βίντεο)
ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ ΣΑΣ"