Αρχίζει από τον επόμενο μήνα η εφαρμογή μέσω της οποίας οι ίδιοι οι ασθενείς θα αξιολογούν την παροχή υπηρεσιών από τα νοσοκομεία στα οποία νοσηλεύτηκαν.
Πώς θα λειτουργεί το σύστημα αξιολόγησης
Ο ασθενής που παίρνει εξιτήριο από το νοσοκομείο θα λαμβάνει ένα sms το οποίο θα του ζητάει να συμπληρώσει ένα ερωτηματολόγιο.
Επιλέγοντας τον σύνδεσμο και μέσω του taxisnet θα μπορεί να βαθμολογήσει την εμπειρία του από το δημόσιο νοσοκομείο στο οποίο νοσηλεύτηκε.
Θα έχει τη δυνατότητα να καταγράψει τα θετικά αλλά και τα αρνητικά του ΕΣΥ σε 32 ερωτήσεις τις οποίες θα απαντάει ανώνυμα και θα καλύπτουν βασικούς τομείς ποιότητας της νοσοκομειακής φροντίδας.
Τα ερωτήματα είναι χωρισμένα σε 7 ενότητες:
-Προσβασιμότητα.
-Οργάνωση και συντονισμός φροντίδας.
-Ποιότητα φροντίδας και προσωπικό.
-Υποστήριξη και συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων.
-Καθαριότητα και υγιεινή.
-Υποστήριξη και ενημέρωση κατά την έξοδο από το νοσοκομείο.
-Συνολική αξιολόγηση της παρεχόμενης φροντίδας.
Το ερωτηματολόγιο
Ο ασθενής θα λαμβάνει το SMS 48 ώρες μετά το εξιτήριο. Από το σπίτι του, θα μπορεί ήρεμα να εκφράσει την άποψη του με βάση την εμπειρία του με ερωτήσεις όπως:
Είστε ευχαριστημένος από την καθαριότητα του νοσοκομείου ;
Το φαγητό ήταν καλό;
Οι γιατροί σας ενημέρωσαν για το πρόβλημα υγείας σας; To κατανοήσατε;
Λάβατε οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε τώρα που πήρατε εξιτήριο;
Το προσωπικό του νοσοκομείου ήταν συνεργάσιμο;
Η αξιοποίηση των δεδομένων
Τις πρώτες αναλύσεις των δεδομένων θα τις έχει το υπουργείο υγείας τον Ιούνιο όπου θα έχει τη δυνατότητα να επεμβαίνει και να λαμβάνει διορθωτικά μέτρα όπου χρειάζεται.
Παράλληλα, θα ενημερώνονται και οι διοικητές των νοσοκομείων οι οποίοι θα πρέπει να προχωρούν άμεσα σε παρεμβάσεις για την βελτίωση των υπηρεσιών υγείας. Άλλωστε από αυτό το καινοτόμο ψηφιακό εργαλείο θα αξιολογούνται και οι ίδιοι.
Σύμφωνα με πληροφορίες, το νέο σύστημα αξιολόγησης θα ξεκινήσει από τα μεγάλα νοσοκομεία της Αττικής και μέχρι τον Οκτώβριο θα επεκταθεί και στα Τμήματα των Επειγόντων Περιστατικών αλλά και τα Παιδιατρικά νοσοκομεία. Η νέα αυτή πρωτοβουλία που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, αποσκοπεί στη δημιουργία ενός μηχανισμού βελτίωσης της δημόσιας υγείας.
Τέμπη: Μετά τη Γάνδη και το πανεπιστήμιο της Πίζας διαφωνεί με τον ΕΟΔΑΣΑΑΜ για την πυρόσφαιρα
Νύχτα θρίλερ στον Γέρακα: Καταδίωξη ύστερα από διάρρηξη σε σπίτι – Τραυματίστηκαν αστυνομικοί
ΓΡΑΨΤΕ ΤΟ ΣΧΟΛΙΟ ΣΑΣ"